Що робити, якщо вимагають кошти в лікарні
Програма медичних гарантій має на меті забезпечити всебічний доступ до медичної допомоги. Для пацієнта вона безоплатна тому, що вже оплачена державою з його податків. У випадках, коли пацієнти чи їхні близькі мають труднощі з отриманням медичних послуг, вони можуть подати скаргу до НСЗУ.
Вимагають гроші за обстеження, ліки, операцію або перебування в лікарні? Даємо чіткий алгоритм дій:
звернутися до керівника лікарні й написати скаргу на його ім’я про порушення з боку лікаря;
написати скаргу до Департаменту охорони здоров’я у вашому місті або регіоні;
подати скаргу через форму на сайті НСЗУ http://surl.li/cfabt.
зателефонувати за безоплатним номером 16-77 і подати скаргу телефоном.
Кожна лікарня отримує гроші від держави за діагностику та лікування. Пацієнт не повинен платити.
